Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: 11 de octubre de 2026

En Acrilmax S.A. valoramos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y visitantes. Por ello, nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web https://acrilmaxec.com, así como a utilizarlos de manera responsable, transparente y conforme a la legislación vigente en la República del Ecuador.

La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son los derechos de los titulares de los datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es Acrilmax S.A., empresa dedicada a la importación y distribución de insumos y materiales publicitarios, con domicilio en Guayaquil, Ecuador.

Datos de contacto:

Sitio web: https://acrilmaxec.com
Dirección: Rumichaca 307 y Manuel Galecio, Guayaquil, Ecuador.
Teléfono: +593 987 881 058.

2. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario navega por nuestro sitio web, solicita información, realiza una cotización, adquiere productos o se comunica con nosotros:

Datos de identificación: nombres y apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número telefónico y otros medios de contacto proporcionados voluntariamente.
Información comercial: productos de interés, solicitudes de cotización, características de proyectos y comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
Datos de facturación y entrega: información necesaria para gestionar compras, emitir comprobantes y coordinar envíos, cuando corresponda.
Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y otros datos técnicos que puedan recopilarse mediante cookies o herramientas similares.

Acrilmax procurará recopilar únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

Atender consultas, solicitudes de información y cotizaciones.
Brindar asesoría sobre materiales, insumos publicitarios y soluciones para proyectos.
Gestionar pedidos, compras, pagos, facturación, entregas y servicio posventa, cuando corresponda.
Mantener comunicación con clientes y potenciales clientes respecto a sus solicitudes.
Enviar información comercial, novedades, promociones y contenido relacionado con nuestros productos, cuando exista una base legal válida para hacerlo.
Gestionar solicitudes de empleo, cuando el usuario proporcione información para participar en procesos de selección.
Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia de navegación del sitio web.
Cumplir con obligaciones legales, tributarias, comerciales y administrativas aplicables.
Prevenir actividades fraudulentas y proteger los derechos e intereses legítimos de la empresa y de sus usuarios.

Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas informadas, salvo que exista una base legal que lo permita.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, su Reglamento General y demás normativa aplicable.

Según la finalidad específica, el tratamiento podrá fundamentarse en el consentimiento del titular, la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por este, el cumplimiento de obligaciones legales, la ejecución de una relación contractual u otra base jurídica válida prevista en la legislación vigente.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de forma libre, específica, informada e inequívoca, según corresponda. El titular podrá retirar su consentimiento en los casos y bajo las condiciones previstas legalmente.

5. Comunicación y transferencia de datos a terceros

Acrilmax S.A. no comercializa los datos personales de sus usuarios.

Podremos compartir información personal únicamente cuando resulte necesario y exista una base legal válida, por ejemplo, con:

Proveedores de alojamiento web, mantenimiento y soporte tecnológico.
Proveedores de correo electrónico, formularios, gestión comercial y herramientas de comunicación.
Empresas de transporte y logística encargadas de entregar pedidos.
Entidades financieras y proveedores de pago, cuando corresponda.
Asesores profesionales y proveedores que necesiten acceder a los datos para prestar sus servicios.
Autoridades administrativas o judiciales, cuando exista una obligación legal o un requerimiento legítimo.

Cuando corresponda, se adoptarán las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias para proteger la información compartida.

Si se realizan transferencias internacionales de datos personales, estas deberán cumplir las condiciones y garantías exigidas por la normativa ecuatoriana aplicable.

6. Conservación de los datos personales

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, gestionar la relación comercial, atender solicitudes y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su eliminación, anonimización o bloqueo, según corresponda, salvo que exista una obligación legal de conservación u otra causa legítima que justifique mantenerlos.

7. Derechos de los titulares de los datos

De conformidad con la legislación ecuatoriana, los titulares podrán ejercer los derechos que les correspondan, entre ellos:

Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados y obtener información sobre su tratamiento.
Rectificación y actualización: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Eliminación: solicitar la supresión de sus datos cuando proceda legalmente.
Oposición: oponerse al tratamiento en los casos previstos por la normativa.
Portabilidad: solicitar la entrega o transmisión de sus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
Suspensión: solicitar la limitación temporal del tratamiento en los supuestos legalmente establecidos.
Retiro del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado cuando el tratamiento se base en él, sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente.
Reclamo: acudir ante la autoridad competente cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo electrónico info@acrilmaxec.com, indicando su petición y la información necesaria para verificar su identidad.

Acrilmax atenderá las solicitudes dentro de los plazos y conforme a los procedimientos establecidos por la normativa aplicable. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo las excepciones legalmente previstas.

8. Seguridad de la información

Acrilmax S.A. adoptará medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables y proporcionales para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

El acceso a la información estará limitado a las personas y proveedores que lo necesiten para cumplir sus funciones. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte datos personales, se procederá conforme a las obligaciones de notificación y demás disposiciones establecidas en la legislación aplicable.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación.

Estas tecnologías pueden incluir:

Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico y la seguridad del sitio web.
Cookies de preferencias: ayudan a recordar configuraciones del usuario.
Cookies analíticas: permiten comprender cómo los visitantes utilizan el sitio y detectar oportunidades de mejora.
Cookies publicitarias: si se encuentran implementadas, pueden utilizarse para medir campañas o personalizar anuncios.

Las cookies no esenciales se utilizarán conforme a los requisitos legales aplicables, incluido el consentimiento previo cuando sea necesario. El usuario podrá administrar sus preferencias mediante las herramientas de configuración disponibles en el sitio web o en su navegador.

La desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

10. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a páginas externas, plataformas o servicios de terceros. Estos sitios cuentan con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

Acrilmax S.A. no controla las prácticas de tratamiento de datos de dichos terceros. Recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

11. Privacidad de menores de edad

Los productos y servicios de Acrilmax están dirigidos principalmente a clientes particulares y empresariales. Nuestro sitio web no está diseñado específicamente para recopilar datos personales de menores de edad.

Cuando el tratamiento de datos de menores requiera autorizaciones, representación legal o garantías especiales, se aplicarán las disposiciones correspondientes de la legislación vigente.

12. Actualizaciones de esta política

Acrilmax S.A. podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de última actualización. Recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas conocer cómo tratamos tus datos personales o necesitas ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

Acrilmax S.A.

Dirección: Rumichaca 307 y Manuel Galecio, Guayaquil, Ecuador.
Teléfono: +593 987 881 058.
Sitio web: https://acrilmaxec.com

Nuestro compromiso es atender tus consultas de manera responsable y proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestra empresa.